عميلنا العزيز يتشرف موقع وان كليك في تقديم خدمة الوساطة الالكترونية للتسوق من ارقى وأفضل المتاجر العالمية الالكترونية وحتى تتمكن من التسوق والشراء بطريقة صحيحة كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:
1- التسجيل في الموقع وأدخال البيانات بشكل صحيح ودقيق سواء البيانات الشخصية أو بيانات الشحن حتى نتمكن من سرعة التواصل معك في جميع مراحل الطلب وذلك بالضغط على ايقونة [ التسجيل ] ننصح بقراءة شروط الاستخدام وسرية المعلومات قبل التسجيل. 
2- الدخول الى أي قسم من اقسام الموقع المتاحة واختيار ما يناسبك من المواقع ثم تحديد ما تريده من السلع والمنتجات والتي ترغب في شرائها علما أننا لا نقبل أي موقع غير مدرج ضمن المواقع التي على وان كليك.
3- بعد اختيار الموقع المناسب توجه مباشرة الى حسابك في موقعنا وقم بفتح طلب وذلك عن طريق النقر على ايقونة    [ طلب جديد ]، ثم اختر الموقع المطلوب من القائمة المنسدلة و قم بملأ الحقول المتاحة بما يناسب طلبك مع العلم أنه يحق لك في الطلب الواحد عشرة روابط فقط..... ثم بعد ذلك أنقر فوق زر ارسال الطلب. كما ننصح بقراءة تكلفة التسوق حتى تتضح لك التكاليف التقريبية قبل القيام بعملية الطلب.
4- سوف يتم استقبل طلبك ودراسته بشكل تفصيلي حيث سوف يكون طلبك في مرحلة تسمى مرحلة المعالجة وبإمكانك تتبع حالة طلبك والإجراءات التي سوف يمر بها الطلب من خلال أيقونة [ حالة الطلب ] مع ملاحة أن تغيير في حالة الطلب سوف يصلك رسالة الكترونية على بريدك الالكتروني.
5- بعد دراسة الطلب بشكل جيد سوف يتم الرد عليك بالتفاصيل والتي تشمل الشحن والضرائب والعمولة والتكلفة الاجمالية وسوف تجد هذه التفاصيل في لوحة تحكم الخاصة في الموقع.
6- عند موافقتك على تفاصيل تكلفة الطلب كل ماعليك هو الضغط على ايقونة موافق.
7- بعد موافقتك على الطلب يتم اعتماد الطلب ولكن يجب عليك السداد لذلك سوف تظهر لك رسالة تخبر بذلك.
8- لتسديد الفاتورة التي ارسلت الى بريدك الالكتروني يجب استخدام نموذج دفعة التكلفة في حسابك وذلك باستخدام أيقونة [ دفع التكلفة ] نأمل أن يكون السداد في مدة أقصاها 72 ساعة حتى لا يتم إلغاء الطلب تلقائيا.
9-  بعد التأكد من السداد سوف ينتقل طلبك إلى حالة ( تم التنفيذ ) كل ماعليك هو الانتظار المدة المتفق عليها لوصول الطلب وبعد ذلك سوف يتم التواصل معك عبر الارقام والعناوين المسجلة لدينا لتسليم الطلب.